Kratki vodič kroz savjetovanje potrošača
Informiranjem i edukacijom postaje se zaštićen potrošač. S ciljem da Međimurski potrošači budu zaštićeni kreirali smo "Kratki vodić kroz savjetovanje potrošača", kako potrošači ne bi morali za svako kršenje njihovih potrošačkih prava dolaziti u Savjetovalište, jer često je vrlo važno reagirati promtno. Ovaj info materijal bi svaki potrošač morao znati.
"VUKANOVČAR" o zbrinjavanju komunalnog otpada
Temeljem učestalih zahtjeva za savjetima o zaštiti potrošačkih prava, a vezano za primjenu Uredbe o gospodarenju komunalnim otpadom, te informacija naših predstavnika u savjetodavnim tijelima za zaštitu potrošača javnih usluga u Društvu „VUKANOVČAR“ smatramo da su neke JLS u suradnji s trgovačkim društvima koja pružaju javnu uslugu prikupljanja miješanog i biorazgradivog komunalnog otpada, neopravdano iskoristile Uredbu za podizanje cijene javne usluge. pozivajući se na elemente cijene koje određuje Uredba.
Nema otpada, račun => "0,00" kn
Uredba o gospodarenju komunalnim otpadom (NN 50/2017) propisuje da strukturu cijene javne usluge čini cijena javne usluge za količinu predanog miješanog komunalnog otpada, cijena obvezne minimalne javne usluge i cijena ugovorne kazne, a kad se javna usluga ne koristi u obračunskom razdoblju, cijena javne usluge za količinu predanog miješanog komunalnog otpada bi trebala biti obračunata u iznosu nula kuna.
Savjeti, upute i prijava tržišnoj inspekciji
Ukoliko trebate savjete ili upute za ostvarivanje svojih prava vezane za zaštitu potrošača obratite se Savjetovalištima za zaštitu potrošača ili udrugama za zaštitu potrošača. Ako želite dobiti savjet ili upute od nas obratite nam se elektroničkom poštom na Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite..
Pozivaju se volonteri
"VUKANOVČAR" - društvo za zaštitu potrošača Međimurja provodi višegodišnji projekt "OBAVIJEŠTEN NE LUTA" u kojem je jedna od projektnih aktivnosti i "Savjetovalište potrošača Međimurske županije" kao prvo i jedinimo mobilno savjetovalište potrošača u Republici Hrvatskoj. Pored navedenog provodimo i druge projekte aktivnosti kao što su seminari, radio emisije itd.
Otvoreno pismo Predsjedniku Hrvatskoj Sabora
Poštovani gospodine Predsjedniče Hrvatskoga Sabora, kako interni dopisi, upozoravanja i zagovaranja koje udruge pokreta za zaštitu potrošača provode zadnjih godinu dana nisu polučila nikakve rezultate, ostala nam je jedina mogućnost da Vam se obratimo ovako javno.
Materijalni nedostaci i/ili jamstvo (garancija)
Potrošači često ne razlikuju pojmove i postupke kada su u pitanju materijalno nedostaci i garancija, a neki trgovci to vrlo vješto koriste. Najčešće su tu manipulacije trgovaca TKC i elektronikom opremom (posebno aktualno mobiteli, ifone i sl).
